Ao emitir uma falsa nota de esclarecimento após ou durante uma crise (seja ela qual for) o escritório ficará eternamente refém da mentira pois normalmente muitas pessoas são envolvidas na elaboração do conteúdo antes da aprovação e liberação da nota.
Um estudo recente mostrou que as expressões mais usadas nas notas de esclarecimento são:
- pautados na ética
- repudiamos veementemente ou negamos com veemência
- praticamos a transparência
